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Email: contact@padelandmatch.com Sitio web: padelandmatch.com Instagram: @padelandmatch

En adelante, "Pádel & Match", "nosotros", "nos" o "nuestro/a".

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• permitir funcionalidades esenciales del sitio web
• recordar las preferencias del usuario
• mantener sesiones seguras en el sitio web
• procesar reservas o pagos
• comprender cómo utilizan los visitantes un sitio web
• medir el rendimiento del sitio web
• medir la eficacia de las campañas de marketing
• personalizar la publicidad cuando esté permitido

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Para simplificar, esta Política de Cookies se refiere colectivamente a estas tecnologías como "cookies", salvo que se indique lo contrario.

Padelandmatch.com puede utilizar las siguientes categorías de cookies.

A. Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente o para prestar un servicio solicitado específicamente por ti.

Pueden utilizarse para fines como:

• seguridad del sitio web
• prevención del fraude
• mantenimiento de sesiones del sitio web
• recordar tus preferencias de consentimiento de cookies
• habilitar formularios
• gestionar las inscripciones a eventos
• facilitar la compra de entradas
• procesar pagos
• garantizar las funcionalidades esenciales del sitio web

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B. Cookies funcionales

Las cookies funcionales pueden permitir que el sitio web recuerde las elecciones que realizas y ofrezca funcionalidades mejoradas.

Por ejemplo, pueden recordar:

• preferencias de idioma
• preferencias de ubicación o ciudad
• preferencias de eventos
• otros ajustes del sitio web

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C. Cookies de análisis y rendimiento

Las cookies de análisis nos ayudan a comprender cómo utilizan las personas padelandmatch.com.

Pueden proporcionarnos información como:

• cómo llegan los visitantes al sitio web
• qué páginas visitan
• cuánto tiempo permanecen en determinadas páginas
• qué eventos generan mayor interés
• cómo navegan los visitantes por el sitio web
• si se producen errores técnicos
• con qué eficacia el sitio web convierte visitantes en inscripciones o compras de entradas

Podemos utilizar esta información para mejorar el sitio web de Pádel & Match, el proceso de descubrimiento de eventos y la experiencia general del usuario.

Cuando el consentimiento sea legalmente necesario, las cookies de análisis no se activarán hasta que hayas prestado tu consentimiento.

D. Cookies de publicidad y marketing

Pádel & Match puede utilizar tecnologías de publicidad o marketing para medir y mejorar sus campañas promocionales.

Por ejemplo, estas tecnologías pueden ayudarnos a comprender si alguien ha visitado padelandmatch.com después de ver un anuncio de Pádel & Match en otra plataforma.

También pueden permitir a las plataformas publicitarias medir conversiones o, cuando esté permitido, ayudarnos a mostrar publicidad relevante de Pádel & Match a personas que hayan interactuado anteriormente con nuestro sitio web.

Estas tecnologías pueden ser proporcionadas por plataformas de terceros, como redes sociales o proveedores de publicidad online.

Cuando así lo exija la legislación aplicable, las cookies de publicidad y marketing solo se activarán después de que hayas prestado tu consentimiento.

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Las cookies propias son instaladas directamente por padelandmatch.com.

Las cookies de terceros son instaladas o controladas por otra organización cuya tecnología o servicio se utiliza en nuestro sitio web.

Las tecnologías de terceros pueden utilizarse potencialmente en relación con servicios como:

• alojamiento web
• análisis del sitio web
• inscripción a eventos
• venta de entradas
• procesamiento de pagos
• contenido integrado
• redes sociales
• publicidad
• medición de conversiones

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Nuestro objetivo es utilizar proveedores de confianza y limitar las tecnologías de terceros a aquellas que sean razonablemente necesarias para operar, analizar o promocionar Pádel & Match.

Padelandmatch.com puede integrarse con servicios externos de reservas, venta de entradas o procesamiento de pagos.

Por ejemplo, los pagos se procesan a través de Shopify, nuestra plataforma de comercio electrónico y pagos, u otro proveedor similar.

Estos servicios pueden utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para:

• procesar transacciones
• mantener sesiones de pago seguras
• prevenir el fraude
• recordar el estado de una transacción
• prestar sus servicios

Cuando un servicio externo determine de forma independiente cómo trata la información, podrán aplicarse sus propias políticas de privacidad y cookies.

Pádel & Match no necesita almacenar los datos completos de tu tarjeta de pago cuando la información de pago sea procesada directamente por un proveedor de pagos independiente.

Pádel & Match opera cuentas en redes sociales, incluida @padelandmatch en Instagram.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas de redes sociales o, en el futuro, incorporar funcionalidades integradas de redes sociales.

Las plataformas de redes sociales pueden utilizar sus propias cookies o tecnologías de seguimiento cuando interactúas con sus servicios.

Pádel & Match no controla las cookies instaladas de forma independiente por las plataformas de redes sociales.

Tu interacción con dichas plataformas también está sujeta a sus respectivas políticas de privacidad y cookies.

Siempre que padelandmatch.com utilice cookies opcionales, se te mostrará un banner de consentimiento de cookies en tu primera visita.

Las cookies opcionales no se activarán hasta que hayas prestado el consentimiento correspondiente.

Puedes elegir si deseas aceptar o rechazar las cookies no esenciales.

Las cookies estrictamente necesarias podrán permanecer activas porque son imprescindibles para que el sitio web o un servicio que hayas solicitado funcionen correctamente.

El banner de cookies ofrece las siguientes opciones, todas con la misma visibilidad:

• Aceptar: permite el uso de las cookies opcionales, que actualmente son las cookies de marketing de Meta.
• Rechazar: solo se utilizarán las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web y los servicios solicitados.
• Configuración: te permite seleccionar qué categorías de cookies opcionales deseas permitir.

Si rechazas las cookies opcionales o no realizas ninguna elección, no se carga ninguna tecnología de Meta y no se envía ningún dato a Meta.

El hecho de rechazar las cookies opcionales no te impide acceder al contenido básico de padelandmatch.com.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás modificar tus preferencias de cookies o retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes hacerlo mediante el enlace "Configuración de cookies" que encontrarás en la parte inferior de cada página de padelandmatch.com. Si retiras tu consentimiento, no se envía nada más a Meta y las cookies de Meta se eliminan de nuestro dominio.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

También puedes eliminar o bloquear cookies mediante la configuración de tu navegador.

La mayoría de los navegadores de Internet permiten controlar las cookies mediante su configuración.

Dependiendo de tu navegador, podrás:

• consultar las cookies almacenadas
• eliminar cookies individuales
• eliminar todas las cookies
• bloquear cookies
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• recibir una advertencia antes de que se almacenen cookies

Bloquear todas las cookies puede afectar al funcionamiento de padelandmatch.com y de otros sitios web.

El procedimiento exacto depende del navegador y del dispositivo que utilices.

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Las cookies de sesión normalmente expiran cuando cierras el navegador.

Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo durante un período determinado o hasta que las eliminas.

La duración de una cookie depende de su finalidad y de la tecnología o proveedor de servicios responsable de ella.

Nuestro objetivo es no conservar la información obtenida mediante cookies durante más tiempo del razonablemente necesario para la finalidad para la que fue recopilada.

Cuando se utilice una herramienta de gestión del consentimiento de cookies, podrá proporcionarse información más detallada sobre las cookies individuales, sus proveedores, finalidades y duración a través de dicha herramienta.

Parte de la información recopilada mediante cookies puede constituir datos personales conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Dependiendo de la tecnología utilizada, esto puede incluir información como:

• dirección IP
• identificadores del dispositivo
• información del navegador
• ubicación aproximada
• actividad en el sitio web
• fuente de referencia
• identificadores publicitarios
• información asociada a una reserva o sesión del sitio web

Cuando la información obtenida mediante cookies constituya datos personales, será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) cuando resulte aplicable.

Algunos proveedores externos de tecnología pueden tratar información fuera de España o del Espacio Económico Europeo.

Cuando los datos personales recopilados mediante cookies o tecnologías similares sean transferidos internacionalmente, utilizaremos las garantías adecuadas cuando así lo exija la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Dependiendo del proveedor y del país de destino, estas garantías pueden incluir una decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea, garantías contractuales aprobadas u otro mecanismo legal de transferencia.

Puedes encontrar más información sobre las transferencias internacionales de datos en nuestra Política de Privacidad.

Los eventos de Pádel & Match están destinados a adultos de 18 años o más, salvo que se especifique una edad mínima superior para un evento determinado.

Padelandmatch.com no está destinado a ofrecer servicios de citas o matching a menores.

No utilizamos conscientemente cookies con el fin de elaborar perfiles de menores para actividades de citas o matching de Pádel & Match.

A continuación se enumeran, agrupadas por tipo, las cookies y tecnologías similares que se utilizan en padelandmatch.com.

A. Cookies estrictamente necesarias (no requieren consentimiento)

• pm_consent (propia, Pádel & Match): guarda tu elección sobre las cookies, es decir, si has aceptado o rechazado las cookies de marketing. Duración: 12 meses. Pasados 12 meses, te volvemos a preguntar.
• padel_admin (propia, Pádel & Match): sesión de acceso de los administradores de Pádel & Match. Duración: 12 horas.
• pm_internal (propia, Pádel & Match): marca el navegador de un administrador para excluirlo de nuestras estadísticas de visitas. Duración: 12 meses.
• pm_invite_<evento> (propia, Pádel & Match): solo se instala cuando abre un enlace personal de invitación de acceso anticipado; da acceso a su navegador a ese evento antes de su venta general. Duración: hasta el día después del evento.

Las cookies padel_admin y pm_internal solo se instalan en los dispositivos de los administradores de Pádel & Match, nunca en los de los visitantes habituales.

B. Estadísticas de visitas propias (sin cookies)

Medimos el uso de nuestro sitio web con nuestras propias estadísticas de visitas, que funcionan en nuestro propio servidor. No utilizamos ningún proveedor externo de analítica, como Google Analytics. Estas estadísticas no utilizan cookies ni almacenamiento local en tu dispositivo.

Registramos las páginas visitadas, el sitio web o la campaña de procedencia (parámetros UTM del enlace), el tipo de dispositivo (móvil, tableta u ordenador, según el ancho de pantalla), la versión lingüística del sitio, en qué botones y enlaces se hace clic y si se inicia o se envía el formulario de entradas o de lista de espera (nunca lo que se escribe en él).

Estas estadísticas no almacenan direcciones IP. Para contar los visitantes únicos por día, nuestro servidor genera un código temporal a partir de tu dirección IP y del tipo de navegador, combinados con un valor aleatorio que cambia cada día y que después se elimina. Pasado ese día, el código ya no puede vincularse a nadie y no es posible reconocer a un visitante que vuelve otro día.

Estas estadísticas se utilizan únicamente de forma agregada para mejorar nuestro sitio web y nuestra oferta de eventos. No se combinan con otros datos (por ejemplo, no se vinculan a pedidos de entradas ni a inscripciones en listas de espera), no se comparten con terceros y no se utilizan para elaborar perfiles ni con fines publicitarios. Se conservan durante un máximo de 25 meses y después se eliminan automáticamente.

Al tratarse de una medición de audiencia realizada en las condiciones de la guía de la AEPD "Uso de cookies para herramientas de medición de audiencia" (enero de 2024), está exenta de consentimiento conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI). La base jurídica es nuestro interés legítimo en comprender y mejorar nuestro sitio web (artículo 6.1.f del RGPD).

C. Cookies de marketing (Meta, solo con tu consentimiento)

Solo utilizamos la medición publicitaria de Meta Platforms Ireland Limited (Facebook e Instagram) si aceptas las cookies de marketing en el banner de cookies. Si rechazas las cookies de marketing o ignoras el banner, no se carga ninguna tecnología de Meta y no se envía ningún dato a Meta.

• Píxel de Meta: un script de Meta que solo se carga en padelandmatch.com después de tu consentimiento. Meta recibe las páginas que visitas (incluidas las páginas de eventos que consultas), información sobre tu navegador y tu dispositivo, y tu dirección IP.
• _fbp (instalada en nuestro dominio por el píxel de Meta, utilizada por Meta): identifica tu navegador para Meta. Duración: 90 días.
• _fbc (instalada en nuestro dominio por el píxel de Meta, utilizada por Meta): solo se instala cuando llegas a través de un enlace de un anuncio de Meta. Duración: 90 días.
• API de conversiones de Meta: cuando inicias la compra de una entrada (envías el formulario de entradas) y cuando completas la compra de una entrada, nuestro servidor envía ese evento a Meta con el tipo de evento (inicio de compra o compra), el importe y la moneda, la dirección de la página del evento, tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono en forma de hash (SHA-256, codificados de forma irreversible), tu dirección IP, el agente de usuario de tu navegador y los identificadores de las cookies de Meta (_fbp y _fbc). Para poder enviar el evento de compra después del pago, estos identificadores de Meta, tu dirección IP y tu agente de usuario se guardan con tu pedido de entradas hasta que se envía el evento de compra, y como máximo durante 7 días.

Finalidad: medir y mejorar la publicidad de Pádel & Match en Facebook e Instagram, lo que incluye mostrar anuncios de Pádel & Match a personas que hayan visitado anteriormente nuestro sitio web.

Pádel & Match y Meta Platforms Ireland Limited son corresponsables del tratamiento en lo relativo a la recogida de estos datos en nuestro sitio web y su transmisión a Meta. Meta es responsable independiente de su tratamiento posterior, conforme a su propia política de privacidad. Meta puede transferir datos a Estados Unidos; estas transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Meta Platforms, Inc. está certificada) y por cláusulas contractuales tipo.

Base jurídica: tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 22.2 de la LSSI). Puedes retirarlo en cualquier momento mediante el enlace "Configuración de cookies" en la parte inferior de cada página. Tras la retirada, no se envía nada más a Meta y las cookies de Meta se eliminan de nuestro dominio. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

D. Recursos externos y terceros

• Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com): el sitio web carga tipografías directamente desde los servidores de Google para mostrar correctamente su texto. Se trata de una solicitud de recurso externo, no de una cookie establecida por padelandmatch.com, aunque Google puede procesar tu dirección IP como parte del suministro de estos archivos. Consulta la propia política de privacidad de Google para más información.
• Shopify (myshopify.com): al proceder al pago de una entrada, interactúas con una página de pago alojada por Shopify, nuestra plataforma de comercio electrónico y pagos. Shopify puede establecer sus propias cookies en su propio dominio para el funcionamiento del carrito, la prevención de fraude y para procesar tu pago de forma segura. Pádel & Match no controla directamente estas cookies. Consulta la política de cookies de Shopify para más información.

Esta lista refleja lo que el sitio web utiliza realmente hoy en día. Si en el futuro añadimos otras cookies o tecnologías de seguimiento, actualizaremos esta Política de Cookies y, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento antes de utilizarlas.

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en:

• el sitio web de Pádel & Match
• nuestros sistemas de eventos o reservas
• herramientas de análisis
• tecnologías publicitarias
• proveedores de servicios
• legislación aplicable
• directrices regulatorias

La versión más reciente se publicará en padelandmatch.com.

La fecha de "Última actualización" indicada al principio de esta política señala cuándo fue revisada por última vez.

Esta Política de Cookies explica específicamente nuestro uso de cookies y tecnologías similares.

Para obtener más información sobre cómo Pádel & Match recopila, utiliza, comparte, almacena y protege la información personal, así como sobre tus derechos conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos, consulta nuestra Política de Privacidad.

Cuando la información recopilada mediante cookies constituya datos personales, puedes tener derechos conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos, entre ellos:

• solicitar acceso a tus datos personales
• solicitar la rectificación de información inexacta
• solicitar la supresión de tus datos en determinadas circunstancias
• solicitar la limitación del tratamiento
• oponerte a determinados tratamientos
• retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él
• presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos

Estos derechos están sujetos a las condiciones y excepciones previstas por la legislación aplicable.

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en contact@padelandmatch.com.

Dado que Pádel & Match está establecido en España, la autoridad de control competente será, con carácter general, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Cookies, las cookies utilizadas en padelandmatch.com, tus preferencias de cookies o el tratamiento de datos personales, puedes contactar con:

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